Politica de envios

Nuestro objetivo es cumplir con todos los pedidos realizados antes de las 13:00 horas del mismo día. Dentro de los períodos pico promocionales o de venta por temporada, nuestro proceso de envío puede ser más largo. Dentro de una oferta o pico de temporada, nuestro objetivo es que todos los pedidos se envíen dentro de los 2 días hábiles posteriores a su realización. Tenga en cuenta que no podemos ofrecer entregas programadas al día siguiente.

Todos los clientes recibirán un correo electrónico o SMS confirmando el envío de su pedido. Esta confirmación incluirá información de seguimiento en línea y también confirmará la entrega.  

Nuestros paquetes no requieren una firma en el momento de la entrega, por lo que para garantizar la entrega, asegúrese de que la dirección de envío sea un lugar seguro para dejar a discreción del conductor o que haya alguien que acepte el paquete. Una vez que los artículos se entregan al transportista postal, ya no podemos asumir la responsabilidad ni controlar el destino final de su paquete. Si su artículo se pierde, se daña o es robado durante el transporte, deberá presentar una reclamación de seguro directamente con el proveedor de envío. Nos complace ayudarlo en ese proceso, solo comuníquese por correo electrónico y podemos ayudarlo a recopilar la información y las acciones necesarias para enviar un reclamo. 

Envio domestico:

Tenga en cuenta que ningún servicio "Prioritario" será aplicable durante los fines de semana y feriados federales. Lamentamos no poder garantizar los servicios de entrega programados o al día siguiente a las direcciones en este momento. Actualmente solo enviamos pedidos de lunes a viernes. Todos los pedidos realizados durante el fin de semana se enviarán el lunes por la mañana.

Todos los demás productos de su pedido se enviarán directamente desde nuestro centro de cumplimiento en Suecia.

Envío internacional:

Los precios de envío internacional estimados son para un servicio de carga aérea puerta a puerta todo incluido.

Los clientes internacionales serán responsables de los aranceles e impuestos de su país de residencia individual. Para obtener más información, comuníquese con su oficina de aduanas local.